Модель Client Request

Client Request:

Предлагаю решение:

• добавить поле текущей стадии
• изменить поле массива билетов, на объект "book"
• в истории статусов и статусах добавить комментарий (причину)
• из модели продуктов убрать провайдера, дату создания и обновления